نقش تحقیقات در بازاریابی بین‌المللی
تفاوتی که بین خدمات تحقیقات بازار بین المللی و داخلی وجود دارد این است که تحقیقات بازار خارجی بایستی مشتمل بر یک سری جزئیات دقیق است که در بازاریابی داخلی شما پیش فرض آن را می دانید. باور کنید یا نه، حتی تفاوت در کوچکترین جزئیات ممکن است بر موفقیت شما تأثیر بگذارد. فرهنگ های مختلف به شیوه ای متفاوت به کسب و کار، بازاریابی و محصولات شما پاسخ خواهند داد. این نشان می دهد تحقیقات بازار خارجی بیش ارزیابی میزان علاقه ساده به یک محصول مشخص است. بعضی از بازارها از محصولات شما استفاده متفاوتی دارند. شما نیاز به دانستن اینکه چگونه هر یک از بازارها به برند و محصولات شما پاسخ می دهند دارید. تفاوت های ارتباطات در بین فرهنگ ها می تواند بر همه برنامه های شما تاثیر گذار باشد. لذا تحقیقات بازار خارجی برای ارائه اطلاعات کامل و همه جانبه برای بالا بردن شانس موفقیت و ماندگاری شما در بازارهای هدف تاثیر گذار است.
فرآیند انجام تحقیقات بازار خارجی
فرآیند انجام تحقیقات بازار خارجی کمی طولانی‌تر از فرآیند تحقیقات بازار داخلی که مراحل آن بدین ترتیب است:
مرحله 1. تعریف مسئله تحقیق.
مرحله 2. ارزیابی ارزش اطلاعات و نقش آن در تصمیم‌گیری.
مرحله 3. انتخاب رویکرد جمع آوری داده‌ها.
مرحله 4. انتخاب تکنیک اندازه گیری.
مرحله 5. انتخاب نمونه.
مرحله 6. انتخاب روش‌های تحلیل.
مرحله 7. ارزیابی زمان و نیازهای مالی.
مرحله 8. آماده سازی پرپوزال تحقیقات بازار.
مرحله 9. انجام تحقیقات و جمع آوری داده‌ها.
مرحله 10.تحلیل آماری و تهیه گزارشات.
بعلاوه برای پاسخ گویی به برخی از سوالات در بازاریابی می توان از منابع اطلاعات ثانویه بهره برد که گاهی اوقات می‌تواند هزینه‌های تحقیقات بازار را بسیار کاهش دهد. که می تواند از پایگاه‌های اطلاعات، منابع سازمانهای خارجی، سازمانهای سیاسی و تجاری بین المللی و … بدست آید. نکته مهم در مورد اطلاعات ثانویه این است که میزان دسترسی و هزینه‌های دسترسی، کیفیت و کمیت این اطلاعات در بین کشورها مختلف، بسیار متفاوت است.
ما در بومان برای مشتریان خود تحقیقات بازار بین‌المللی به‌نحوی انجام می‌دهیم که هم اطلاعات باکیفیت و کافی برای آنان فراهم آورد و هم هزینه کمتری را داشته باشد.
